Sökrelevans  – Hur lätt är det att hitta varorna jag söker? När man har en sida där sökfunktionen spelar en viktig roll i köpflödet är det viktigt att erbjuda bra relevans i sökresultaten. Bra sökrelevans hjälper användarna att snabbt hitta den vara man söker. Dålig sökrelevans kan istället utgöra ett onödigt hinder i köpprocessen där [...]

Man får ända säga att Sveriges första konferens inriktad på konverteringsoptimering blev en succé. 260 besökare gjorde den till förmodligen Europas största meet up inom området i år. Tack John Ekman med partners för ett behövligt initiativ. Michael Summers om e-handelskonvertering Först ut var e-handelsexperten Michael Summers som framför allt slog ett slag för det [...]

Jag och Adam Blomberg från Siteseeker höll tidigare i höstas en presentation om sökdrivna webbplatser. Det är en trend i tiden. Fler och fler webb- och konceptutvecklare inser att nackdelarna med strikt hierarkisk klassificering av innehåll och funktionalitet är för stora jämfört med andra navigationsmodeller. Några av nackdelarna med hierarkiska informationsstrukturer: De flesta dokument handlar [...]

Hej webbansvarig! Kul att du kom hit. Vill du säkerställa effektiv, värdeskapande utveckling som löser verkliga problem för dina webbplatsers målgrupper? Du kommer behöva jobba med organisation, kultur, teknik och kompetens. Etablera en användningscentrerad utvecklingskultur Nyttan med en funktion eller innehåll uppstår bara om 1) målgruppen hittar till funktionen/innehållet, 2) Använder funktionen/innehållet, samt 3) agerar [...]

För den som jobbar med sökmotoroptimering och webbmarknadsföring är de alternativa metoderna för att synas i sökresultaten välkända. Men för många som jobbar med kommunikation och webb handlar SEO/SEM fortfarande i allt för hög grad ofta om den egna webbplatsen. Jag har tidigare skrivit om webblandskapet som ett verktyg för att bredda sin syn på [...]

Rubrikens citat är nog ett av de vanligaste påståenden jag får höra som konsult inom användbarhet. Ofta är det intranätansvariga eller redaktörer som ganska uppgivet konstaterar att ”man måste designa om intranätet”. Men vad är det egentligen som påverkar graden av hittbarhet? Och hur kommer man tillrätta med problemen? Navigationssystem Med navigationssystemet menar jag komponenterna [...]