Hamburgare med bacon och cheddarost, träffa branschkollegor från Italien, Venezuela, Schweiz och USA. Diskutera hur jag ska skapa effektiva MVP’er och snabbt kunna validera mina hypoteser kring min målgrupps behov med personer i samma sits samt bara hänga i New York. Det är grejer det.

Den 10 till 12 hade jag nöjet att få tillbringa tre grymma dagar i New York för att gå på konferensen Lean UX NYC. Om du inte hört talas om konferensen så skriver de på sin site.
”From the UX Designer to the CEO, it takes an entire organization to execute Lean UX successfully. At Lean UX NYC, the world’s leading minds on Lean will teach you how organizations are incorporating Lean Startup, Lean UX, and Design Thinking to deliver real value for their customers and drive top-line growth.”
Lean UX är en ung konferens, jag tror den har funnits i två eller tre år och Will Evans är grundare av den. Konferensen var i 3 dagar. Första dagen var det presentationer och de två sista var det workshops på förmiddag och eftermiddag med avslutande tal. Eftersom konferensen var i USA så var det ca 60% amerikanare och 40% från resten av världen. Första dagen var det ca 700 deltagare och sedan något mindre de två sista dagarna. Jag tror att Will sa att det var ca 38 länder representerade under de tre dagarna.
Så vilka insikter fick jag under de tre dagarna?
Lean UX är inte bara för startups
Lean UX som begrepp har funnits ett tag nu, The Lean Startup kom ut 2011 och Lean UX släpptes 2013 och det märks att Lean som arbetssätt har mognat. Det har spridit sig från startups till större företag och organisationer och konsulter och byråer. Fler har börjat se nyttan med att snabbt kunna validera sina hypoteser och arbeta utifrån tanken, build, measure, learn.

Flera talare lyfte fram att Lean ryktas skapa tjänster som är ”Ugly, Broken & Cheap”. Vi tror fortfarande på metoden men att den utövats på fel sätt. Bland annat pratade Deidre Kolarick (http://leanuxnyc.co/nyc/is-bad-research-better-than-no-research-doing-leanux-right-dr-deidre-kolarick/) om hur många tagit lätt på design research vilket lett till sämre produkter och falsk validering. Hon ville visa på hur dålig design research är lika med ingen design research och vilka fällor man lätt kan hamna när om man tar genvägar i research fasen.
Det var flera som pratade om egna lyckade erfarenheter och case hur om att använda lean i sitt kontext och tjänster. Jodie Moule gav den bästa presentationen om hur hon tagit fram deras app Cook och använt Lean UX som metod.
Lean UX handlar om team, samarbete och förbättring
Lean UX handlar främst om hur vi ska arbeta för att snabbare kunna skapa bättre (digitala) produkter så mycket av presentationer och workshops handlade om detta.
Det var självklart att det skulle handla om att främja lärande och att experimentera. Fail är det nya svarta, även om det är lätt att säga men svårare att realisera. Vi bör arbeta mer med att experimentera och träna på att misslyckas. Något som görs väldigt sällan.
Det var även mycket snack om samarbete. Hur team ska samarbeta, hur roller ska arbeta enklare med varandra och hur man får produktägare och team att validera hypoteser tidigare och utan att utveckla mjukvara. Det handlade om att fokusera på några få mål, arbeta användarcentrerat och ha tydliga mätpunkter.
Det lyftes också upp värdet av individen i teamet. Hur får man alla att arbeta effektivare? Få alla att tänka smartare kring produktutveckling och få en gemensam bild över problembild, designlösning och arbetssätt. War rooms nämndes och även fast man har stöd av en arbetssätt som Lean så är det inte alltid så jäkla enkelt. Många verkar fortfarande kämpa med att få fram vettiga MVP’er och hur man utgår från hypoteser som vi sedan kan validera.
”MVP. The. Hardest. Part. Ever”
Jag gillar hur Jeff Gothelf ser Lean UX som ett ramverk som går att använda på olika sätt. Lean UX är inte en strikt metod utan ett antal principer som det går att använda sig av. Principer som är beroende av kontext i form av organisation, team, arbetskultur, budget och individer.
Lean UX möjliggör förbättring, innovation & revolution (disruption)
Effekten av att arbeta lean är att utveckla individen, teamet, företaget och leda till att snabbt skapa en produkt eller effekt i en organisation. Förhoppningsvis innovativa och revolutionerade produkter! Alistair Croll pratade om hur vi behöver tänka kring lokal och global effektivitet och hur små utvecklingscykler ändra på allt. Hans enkla jämförelse med optimering, innovativa och revolutionerande produkter var en aha-upplevelse för mig. Jag gillar när man med en enkel bild kan beskriva komplexa idéer.

Trevor Owens presentation kring Lean startups i stora företag var även inspirerande. Han visar på skillnader mellan entreprenörer och anställda och hur de ha olika drivkrafter. Detta leder till att det är svårt att skapa innovation inom företag. Han berättade att företag som Microsoft, Nike och Disney använder Innovation Colony för att skapa startups inom företag.
Sammanfattning
Jag fick mig en rejäl dos av input under de tre dagarna. Mycket inspiration kring hur jag ska arbeta med Lean i mina kommande projekt. Det jag var mest intresserad av, skapandet av experiment och validering har jag lärt mig massor, både teoretiskt och praktiskt. Jag uppskattar verkligen att få testa på i workshops och diskutera med andra. Jag har fått ett större förtroende att testa olika aspekter av Lean där jag kommer att arbeta i framtiden.
Jag tycker att tre dagar är en bra längd på en konferens. Jag har lite svårt att sitta hela dagar och lyssna på presentationer så jag uppskattade att det var två dagar med workshops. Det var övervägande bra presentationer och workshops. Några presentationer var från sponsorer vilket mest ”sålde” något. Det var allt från enkla how-to till filosofiska resonemang, design thinking och design research. Konferensen är även billig om du bokar early bird i jämförelse med andra konferenser.
Det som var mindre bra var att det var för mycket input. Första dagen var det 19 presentationer, helt klart för många på en och samma dag. Det hade varit trevligt med mer tid för reflektion och diskussion, något som det inte fanns tid eller ork till. Som Will sa, ”I like to stuff your brain”. Sedan var väl lunchen sådär, en macka, lite chips, en dricka och kaka. Vi vikingar behöver riktig mat för att överleva och fungera. Sist så saknade jag lite kvällsaktiviteter, det var en fest ordnad av en av sponsorerna en kväll men det kunde helt klart kunnat vara mer av det.
Bilder från konferensen
Videos från konferensen
Mer slides från konferensen

Ha det gött!